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FAQs

1. 1. Y a-t-il des limitations sur la version gratuite et comment la licence gratuite peut-elle être utilisée ?Ce produit gratuit de distribution ne comporte aucune limitation fonctionnelle. La licence gratuite vous donne droit à l'utilisation de la version actuelle V3.0 pendant un an après le déverrouillage réussi. Elle ne comprend pas de mises à jour gratuites ni de support technique. Le formatage/remplacement du disque dur ou l'installation d'une nouvelle version peuvent écraser la version existante et invalider votre clé de licence gratuite.
2. 2. Quels sont les avantages de passer à la version complète à vie ?Vous recevrez régulièrement des mises à jour, des améliorations et un accès gratuit aux nouvelles fonctionnalités et aux futures versions ; pour les capacités d'IA de notre logiciel, nous continuerons à développer, à évoluer, à déployer et à réentraîner notre modèle d'apprentissage automatique selon un calendrier.
   Garantie de remboursement de 30 jours ;
   Support technique professionnel avec une réponse dans les 24 heures.
   L'offre de réduction ci-dessus est applicable pour nos utilisateurs de distribution gratuite et uniquement valable sur cette page.
   
3. 3. Quand et comment puis-je obtenir le programme que j'ai commandé ?Une fois votre commande en ligne terminée, vous auriez dû recevoir un e-mail avec les informations de commande de notre processeur de paiement Verifone. (Cet e-mail contient le lien de téléchargement et le code de licence pour accéder à la version complète du programme.) Veuillez permettre quelques minutes pour que le message de licence généré automatiquement atteigne votre boîte de réception. Vérifiez le dossier spam si vous ne trouvez pas l'e-mail de récupération de licence. Cependant, il est possible que votre fournisseur de services de messagerie rejette les e-mails provenant d'expéditeurs inconnus. N'hésitez pas à nous contacter si vous ne recevez pas l'e-mail après 30 minutes.
4. 4. Quels modes de paiement acceptez-vous ?Nous acceptons plusieurs types de paiement : carte de crédit, virement bancaire, chèque/mandat, fax, etc.
5. 5. Ma licence à vie/mon plan à vie expirera-t-il ?Non. Votre achat d'un plan à vie sur cette page est pour une utilisation à vie. Votre licence ne expirera pas et aucun frais d'abonnement annuel n'est requis. La licence à vie inclut également toutes les mises à jour futures et les mises à niveau de version.
6. 6. Est-ce sécurisé d'acheter un produit via votre site web ?Oui, c'est 100 % sécurisé de faire affaire avec nous. Le site a activé le protocole HTTPS et le chiffrement SSL pour protéger votre sécurité. La plateforme de paiement que nous utilisons est Verifone, l'une des entreprises de commerce électronique les plus fiables au monde. La commande de vos informations privées, telles que le numéro de carte de crédit, les adresses, etc., ne sera jamais divulguée sans votre autorisation spécifique.
7. 7. Quelle est votre politique de remboursement ?Digiarty Software, Inc. propose des remboursements dans les 30 jours suivant l'achat du produit. Nous maintiendrons la garantie de remboursement de 30 jours si nos produits ne fonctionnent pas normalement avec une erreur ou un bogue et que nous ne pouvons pas le résoudre dans un délai acceptable ou fournir une solution temporaire. Parfois, le logiciel ne fonctionne pas correctement en raison d'opérations incorrectes. Nous vous recommandons vivement de contacter notre équipe de support en premier lieu avec une description détaillée du problème.