Avangateとは？

Avangateとは、Paypalのようなオンライン決済システムを提供している海外会社。主に海外のソフト会社の決済を代行しています。ソフトやオンラインサービス企業がグローバルビジネスの発展を進める電子商取引ソリューションを提供するから、かなり信頼されています。安全なショッピングカートと支払処理サービスを提供しています。7年間送金および個人情報の安全性が保証されるため、電子商取引市場で最も有名。

AvangateとDigiarty の関係？

AvangateはDigiarty会社の正規代理店として（オンライン販売）お支払いの手続きをいたしております。安全で保証された環境で購入ができることは最も重要なこと。ソフトウエア会社Digiartyに対する統合的eコマースとパートナー管理ソリューションプロバイダーであるAvangateとパートナーを組み、安全なショッピングカートと支払処理サービスを提供しています。

Avangateで購入のは安全でしょうか？

セキュリティ保護された信頼性の高いプラットフォームをお客様に提供しています。Avangateは最新のオンライン・セキュリティ標準に準拠しているため、お客様の個人情報の安全性は100% 保護されます。弊社に送信する前に、お客様の氏名、アドレス、クレジットカード番号と有効期限などを含める個人情報を暗号化します（お客様の個人情報の不正利用を防ぐ）。インターネットする時、お客様ご自身が文字と数字を組合せてパスワードを変更し、Safariのような安全なウェブブラウザを使うことにより個人情報のデータを保護できます。弊社は購入者のクレジットカードなどのプライバシー情報一切知りません。従って、安心してご利用ください。

ライセンスコードとは？購入してから、どのぐらいで登録コードが届きますか?

ライセンスコードとは、ソフトを利用する上で、正規に購入したものであるかどうかを判断するためのパスワード。試用版の制限を解除するにはライセンスキーを買う必要があります。ご注文は認定されたら、Avangateが自動的にお客様のメールアドレス宛にライセンスキーを発信します【クレジットカードでは1営業日以内、コンビニ決済は1〜2営業日、銀行振込みは1週間】

試用版と登録版の違いは何ですか？

すべての製品は、無料試用を提供しています。無料の体験版の制限を除き、試用版と登録版には機能的な違いはありません。体験版制限―DVDから動画・音声に変換する場合、出力動画・音声ファイルには5分間の制限があります。他には―登録版はの製品アップデートは生涯まで無償にてご利用頂けます。

ライセンス情報が届きません。なぜですか？/ライセンスコードが届いていない場合どうする？

ネット上で弊社の製品をご購入された後、登録コードなどの製品情報がメールにて届けない場合があります。原因は主に下記の通り:
1. docomo・au・Softbank(●●@softbank.ne.jpと●●@i.softbank.jp)などの携帯用メールアドで、Avangateに受信不可があり、ご遠慮ください。
2. 発信されたメールはスパムとして迷惑メール箱に入れられる可能性があります。
3. ご注文された際にお客様が間違ったアドレスを入力した可能性があります。
4. メールサーバーのプロバイダーが未知の送信者からのメールを拒否。（メルアドの打ち間違え、お知らせのメールが届けない、弊社のFAQにご連絡下さい。）

支払いについて

＊各製品の購入手続きは、製品サイトの「購入する」から勧めます。クレジットカード、コンビニ決済、電信送金などのお支払い方法を用意しております。購入手続き後、発行されたライセンスキーを記載したメールが、お客様のご登録メールアドレス宛に送付されます。 ＊クレジットカードをご利用すると「ご注文完了」後直ちに、ご注文いただいたメール宛先へ「製品登録情報」をお送りいたいします。クレジットカードは、JCB、Visa /MasterCard /Eurocard、American Express、Discover Card、Diners Club Cardなどご利用することが可能です。

*電信送金（テレグラフィックトランスファー）は、顧客から送金依頼を受けた銀行が、受取人に支払う旨を記載した「支払い指図」を、支払銀行あてに電信で送る方法です。電信送金は、急を要する場合に利用されます。利用には、電信手数料が必要です。

返品・返金について

Digiarty Softwareのすべての製品は、無料試用を提供しています。無料体験版がありますため、弊社すべての製品（DVD＆動画＆音楽変換製品、DVDバックアップ製品、プレーヤー製品、DVD作成製品など）では最大30日間の返金保証をご提供しています。返金ポリシー