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Welche Dienstleistungen/Softwareversionen bieten Sie an?
Im Vergleich zu herkömmlicher Software bieten wir ein Software-as-a-Service-Modell auf Abonnementbasis an. Benutzer können ein einfaches und flexibles Zahlungsmodell für den Jahresabonnementplan gemäß den Bedürfnissen der Kunden finden. Dies ist in der Regel besser geeignet für verschiedene Kunden mit unterschiedlichen Anforderungen, Budgets und Nutzungsdauern.
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Wie funktionieren Abonnementdienste und warum sollten Sie sie nutzen?
Die Abonnementzahlungen senken die Einstiegshürde für unsere Produkte und Dienstleistungen und ermöglichen es Kunden, vor einer Verlängerung eine Testphase zu durchlaufen, wenn sie zufrieden sind. Sie können Ihren gewünschten Plan auswählen, um unsere Software zu nutzen, oder ihn jederzeit kündigen. Die Abonnementgebühr wird in der Regel für das Training unserer ML-Algorithmen, die Zuweisung geeigneter Modelle/Protokolle, Aktualisierungen der Video-Decodierungs- und Codierungsalgorithmen sowie die Überwachung geringfügiger Patches angewendet. (Wir werden kontinuierlich Upgrades durchführen, um die neuesten Video-Codecs wie AV1, H.266, VVC usw. zu unterstützen und den youtube-dl-Motor auf dem neuesten Stand zu halten.
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Läuft meine Lifetime-Lizenz/ mein Lifetime-Plan ab?
Nein. Ihr ursprünglicher Kauf der Macxvideo AI Lifetime Lizenz und der aktuelle Kauf des Lifetime Plans von dieser Webseite sind beide für eine lebenslange Nutzung bestimmt. Ihre Lizenz läuft nicht ab, und es sind keine jährlichen Abonnementgebühren erforderlich. Die Lifetime -Lizenz beinhaltet auch alle zukünftigen Updates und Versions-Upgrades.
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Welche Zahlungsmethode akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Arten der Bezahlung: Kreditkarte, Banküberweisung, Scheck/Geldanweisung, Fax, etc.
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Ist es sicher, ein Produkt über Ihre Website zu kaufen?
Ja, es ist 100% sicher, mit uns Geschäfte zu machen. Es verfügt über eine HTTP- und SSL-Verschlüsselung, um Ihre Sicherheit auf der Website zu gewährleisten. Die Zahlungsplattform, die wir verwenden, ist Verifone, eines der vertrauenswürdigsten E-Commerce-Unternehmen der Welt. Die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wie Kreditkartennummern, Adressen usw., werden niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung weitergegeben.
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Wann und wie kann ich das bestellte Programm erhalten?
Sobald Sie die Online-Bestellung abgeschlossen haben, sollten Sie von unserem Zahlungsdienstleister Verifone eine E-Mail mit den Bestellinformationen und dem Lizenzcode erhalten. Bitte warten Sie ein paar Minuten, bis die automatisch generierte Lizenznachricht in Ihrem Posteingang ankommt. Überprüfen Sie den Spam-Ordner, wenn Sie die E-Mail zum Abrufen der Lizenz nicht finden konnten. Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass Ihr E-Mail-Anbieter E-Mails von unbekannten Absendern zurückweist. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie die E-Mail nach 30 Minuten noch nicht erhalten haben.
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Kann ich mein Jahresabonnement kündigen?
Ja. Sie können das Abonnement jederzeit kündigen. Und Sie erhalten 7 Tage vor Ablauf des Abonnements eine E-Mail-Benachrichtigung. Mit dem Abonnementplan können Sie dieses Produkt ohne Funktionsbeschränkung während des Abonnementzeitraums nutzen.
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Wie ist Ihre Rückerstattungspolitik?
Digiarty Software, Inc. bietet Rückerstattungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf des Produkts. Wir gewähren eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, wenn unsere Produkte bei Fehlern oder Bugs nicht normal funktionieren und wir das Problem nicht innerhalb einer akzeptablen Zeitspanne lösen oder eine vorübergehende Lösung anbieten können. Manchmal funktioniert die Software aufgrund unsachgemäßer Bedienung nicht richtig. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich zunächst mit einer detaillierten Problembeschreibung an unser Support-Team zu wenden. Eine Antwort innerhalb eines Werktages ist garantiert.